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  • 大同市啟艦汽車銷售服務有限責任公司招聘售后客戶關系員

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    • 售后客戶關系員
    • 2000-4000元/月工作性質:全職更新時間:2022-05-14共有3人投遞簡歷
    • 微信分享職位
    • 公司名稱:大同市啟艦汽車銷售服務有限責任公司營業執照已驗證,請放心求職品牌企業,求職首選
    • 職位類別:不限
    • 招聘人數:2人
    • 學歷要求:不限
    • 工作經驗:一年以上
    • 年齡要求:20 - 40歲
    • 性別要求:
    • 工作地區:大同-云崗區
    • 截止時間:2023-04-28
    • 聯  系  人:李寧
    • 聯系電話: 181352****查看完整號碼
    職位描述:
    1、接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內容,按照流程給予客戶反饋。
      2、整理客戶資料,客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關注這些客戶的動態。
     3、記錄匯總咨詢的內容,及時分析并反饋給客戶主管。
      4、對客戶進行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發現自身工作中的不足,及時補救和調整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
      5、接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。
     6、與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協助市場銷售。
    任職要求
      1、具有客服和電話銷售經驗優先,責任心強,思路清晰。
      2、普通話標準,口齒伶俐,了解消費者心理。較強的語言表達能力,擅于溝通。
      3、工作態度良好,及時為客戶服務。
     4、有良好的銷售服務意識,工作耐心細致,思維敏捷。
     5、電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件和網絡工具。
    • 大同人才網提醒您:在簽訂合同之前,以各種理由收取非正規費用(押金、服裝費、報名費、體檢費等)均有騙子嫌疑,請提高警惕。
    • 以上大同市啟艦汽車銷售服務有限責任公司招聘售后客戶關系員信息來自大同人才網(大同人才網地區找工作,發布招聘信息的大同招聘網網站),請在電話聯系時說明是在大同人才網看到此招聘信息,效果會更好!本內容地址:http://www.theladyshandbook.com/zhiwei/job-61255.html轉載請注明
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